Wat we doen en waar we trots op zijn
Met onze gedeelde passie voor gastvrijheid creëert ons team unieke hotels, restaurants, winkels en spa's in de meest inspirerende buurten van Europa. Het zit in ons DNA om creatief, ambitieus en verrassend te zijn en oprechte service te verlenen.

Over Sircle Collection
Sircle Collection is een onafhankelijke groep van creatieve horeca brands, opgericht in 2011 door de bekroonde industrie-expert Liran Wizman. In de afgelopen 12 jaar is ons in Amsterdam gevestigde bedrijf uitgegroeid tot drie hotelmerken op 13 locaties, drie restaurants, een design concept store en drie landmarks - allemaal gelegen in enkele van de meest inspirerende buurten van Europa. Onze merken omvatten Sir Hotels, Max Brown Hotels, Park Centraal Hotels, X BANK, Seven North, The Rooftop at Sir Victor, Bar Claes, Miznon, evenals de eigendommen van het W Amsterdam, de Edition Milan en nog veel meer. In alles wat we doen, zijn we gericht op het creëren van bijzondere en verrassende ervaringen voor onze gasten.

Over Sir Adam 

Een mekka voor muziek- en cultuurliefhebbers. Met zijn gedurfde aanwezigheid in de A'DAM Toren in Amsterdam, resoneert Sir Adam met de bruisende energie van de huidige bewoners van het gebouw, waaronder Sony, Semifest en MassiveMusic. Het hotel ligt net achter het Centraal Station en kijkt uit over het IJ.

Waarom deze vacature beschikbaar is

Waar ritme is, is muziek. Om het ritme upbeat te houden in het iconische & unieke Sir Adam Hotel, zijn we op zoek naar jouw expertise om dit waar te maken. In de rol van Front of House manager ben je verantwoordelijk voor het algehele succes van de dagelijkse Front Office operatie samen met een toegewijd team van Guest Service Managers en Front Office Agents. Je inspireert je teamleden van nature met je opgewekte persoonlijkheid en je vindt het belangrijk om een positieve en inclusieve werkomgeving te creëren waar plezier voorop staat. In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Hotel Manager met wie je voortdurend op zoek bent naar verbeteringen, optimalisatie en nieuwe ideeën.

Interesse om Sir Adam's ritme levend te houden? Lees verder want...
Dit is wat je gaat doen

• Het leiden en trainen van het team door de activiteiten van de frontoffice te coördineren;
  
• Het Aansturen, plannen en bereiken van afdelingsdoelen door het toepassen van de laatste trends in de markt;
• Assisteren bij het monitoren en behandelen van klachten van gasten, en het maken van een proactieve planning om de gasttevredenheidsscores te verhogen;
• Interview & selectie en training & ontwikkeling van medewerkers;
• Flexibiliteit om te reageren op verschillende werksituaties (inclusief planning);
• Nauw samenwerken met ons housekeeping en onderhoudsteam.

Dit is waarom je nieuwe baan uitdagend is
Je werkt in een dynamische en snel veranderende omgeving met mensen van verschillende culturen en achtergronden. Daardoor houd je altijd het overzicht, kun je prioriteiten stellen en snel schakelen. Je weet verbanden te leggen en neemt initiatief als er beslissingen moeten worden genomen.

Dit is waarom jij de beste kandidaat bent
Om te slagen in deze functie ben je  in het bezit van een MBO- of Bachelordiploma Toerisme of Hospitality en heb je minimaal 2 jaar ervaring in een managementfunctie in de Hospitality Industry. Wij verwachten dat je een operationele mindset hebt maar ook een creatieve geest, die innovatieve ideeën aandraagt om de gasttevredenheid en omzet te verhogen. Daarnaast spreek en schrijf je vloeiend Nederlands en Engels. Vanzelfsprekend ben je een inspirerende manager die strategische beslissingen kan nemen, een helicopterview heeft en in staat is een professionele en inspirerende omgeving te creëren en te voeden voor je gasten en team.

Onze Benefits & Fun

• Primaire arbeidsvoorwaarden (marktconforme Horeca CAO);
• Vaste personeelstarieven voor alle Sircle Collection Hotels;
• 10% korting bij X BANK: onze unieke conceptstore met Nederlandse kunst, mode en design;
• Een vrije dag om je verjaardag te vieren;
• 25% korting bij de restaurants van The Entourage Group;
• Korting op de merchandise van het hotel;
• Gratis In-house ervaring na 1 maand;
• Betaalde verhuisdag;
• Gratis Bootcamp @ Sir Adam elke week;
• Bedrijfsborrels en teambuilding evenementen;
• Bedrijfsborrels en teambuilding evenementen;
• Een geweldig team & toonaangevend hotelbedrijf.