Waarom deze vacature beschikbaar is
Bij Park Centraal Amsterdam willen we de beste gastvrijheidsbeleving leveren die verder gaat dan dat. Om dit waar te maken zijn we op zoek naar jou! Als onze Guest Service Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en stuur je het team in alle aspecten van de Front Office aan. Met je sprankelende persoonlijkheid en je hands-on mentaliteit zorg je voor de ultieme ervaring voor onze gasten en je team.

Dit is wat je gaat doen

• Samen met je team zorg je voor oprechte service naar onze gasten;

• Je geeft leiding aan het team van Front Office Agents en Trainees;

• Je werkt nauw samen met de afdeling housekeeping, onderhoud en F&B;

• Verwelkomen en begeleiden van gasten, conferentiegasten en groepsleiders;

• Assisteren bij de dagelijkse werkzaamheden op verschillende afdelingen;

• Toezien op "Health and Safety" procedures & coördinatie van crises

• Afhandelen van klachten volgens procedure.

Dit is waarom je nieuwe baan uitdagend is 
Je werkt in een dynamische en snel veranderende omgeving met mensen van verschillende culturen en achtergronden. Hierdoor houd je altijd het overzicht, ben je in staat prioriteiten te stellen en snel te schakelen. Je weet verbanden te leggen en neemt initiatief als er beslissingen genomen moeten worden.

Dit is waarom jij de beste kandidaat bent 

Om in deze functie te slagen, heb je minimaal 1-2 jaar werkervaring hebben in een soortgelijke functie. Je spreekt en schrijft vloeiend Engels,

Nederlands is een plus. Vanzelfsprekend heb je affiniteit met gastvrijheid, ben je een natuurlijke en creatieve professional met goede communicatieve vaardigheden en weet je hoe je contact maakt met verschillende mensen en culturen. Je bent niet bang om fouten te maken en wilt graag werken in een jong, ambitieus en dynamisch team.

Onze Benefits & Fun

• Primaire arbeidsvoorwaarden (marktconforme Horeca CAO);

• Vaste personeelstarieven voor alle Sircle Collection Hotels;

• 10% korting bij X BANK: onze unieke conceptstore met Nederlandse kunst, mode en design;

• Een vrije dag om je verjaardag te vieren;

• 25% korting bij de restaurants van The Entourage Group;

• Korting op de merchandise van het hotel;

• Gratis In-house ervaring na 1 maand;

• Betaalde verhuisdag;

• Een geweldig team & toonaangevend hotelbedrijf.

Over Sircle Collection

Sircle Collection is een onafhankelijke groep van creatieve hospitality-merken, opgericht in 2011 door de bekroonde industrie-expert Liran Wizman. In de afgelopen 14 jaar is ons in Amsterdam gevestigde bedrijf uitgegroeid tot drie hotelmerken op 13 locaties, drie restaurants, een design conceptstore en drie iconische bestemmingen—allemaal gelegen in de meest inspirerende buurten van Europa. Onze merken omvatten onder andere Sir Hotels, Max Brown Hotels, Park Centraal Hotels, X BANK, Seven North, The Rooftop at Sir Victor, Bar Claes, Miznon en W Amsterdam, met nog veel meer op komst. In alles wat we doen, staat het creëren van bijzondere en verrassende ervaringen voorop.

Over Park Centraal Amsterdam

Gelegen nabij het Leidseplein en het Vondelpark, omringd door kunst, cultuur en talloze winkels, is Park Centraal een plek om het nieuwe te omarmen. Het eigentijdse, elegante ontwerp bevat interieurelementen van lokale designstudio’s zoals GHYCZY en Urban Nature Culture.

Onze sollicitatieprocedure
Interesse in deze vacature? Druk op de sollicitatieknop en stuur ons direct je CV en motivatiebrief! Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen op je sollicitatie te reageren.