Made with l’amour, Darling!
La vie parisienne meets urban lifestyle in Berlin.

Liebst du es, Gäste herzlich willkommen zu heißen und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen? Dann bist du genau die Person, die wir suchen! Das Provocateur Hotel Berlin sucht eine*n Front Office Agent (m/w/d), der/die unsere Gäste mit Charme, Professionalität und Engagement begeistert.

Deine Rolle

• Herzliches Willkommen: Begrüße unsere Gäste freundlich und sei ihr Hauptansprechpartner während ihres gesamten Aufenthalts.

• Reibungsloser Check-In & Check-Out: Sorge für einen nahtlosen Ankunfts- und Abreiseprozess mit einer freundlichen und professionellen Einstellung.

• Anfragen & Reservierungen: Bearbeite Telefonate, bearbeite Reservierungsanfragen und finde immer die beste Lösung.

• Kassenführung: Verwende die Registrierkasse und halte dich an unsere Kreditrichtlinien.

• Berlin-Insider: Teile die besten Tipps für das Erkunden der Stadt und hilf den Gästen, Berlin von seiner besten Seite zu erleben.

• Teamarbeit: Unterstütze deine Vorgesetzten und trage zum reibungslosen Ablauf im Hotel bei.

• Klare Kommunikation: Halte alle Abteilungen jederzeit gut informiert.

Das bringst du mit

• Ein natürliches Talent für Gastfreundschaft mit kommunikativer Persönlichkeit und Leidenschaft für die Arbeit mit Menschen.

• Erfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil.

• Fließende Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind ein Plus).

• Selbstbewusstes und herzliches Auftreten, gepaart mit professionellem Erscheinungsbild und guten Umgangsformen.

• Hohe Motivation, die Zufriedenheit unserer anspruchsvollen Gäste sicherzustellen.

• Kreativität und Begeisterung, um Gästen die Freude an Fine Dining und Lifestyle zu vermitteln.

• Leidenschaft für Exzellenz und stetiger Antrieb zur Verbesserung.

• Flexible Arbeitszeiten und Bereitschaft, abends, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.

Exklusive Benefits für außergewöhnliches Talent

• Urlaubsbonus zur Unterstützung deines Wohlbefindens.

• Ein unterstützendes Teamumfeld, in dem du dich rundum wohlfühlen wirst.

• Zugang zu Corporate Benefits mit unzähligen Angeboten und Rabatten.

• Mitarbeiter-, Freunde- & Familienrabatte in allen Sircle Collection Hotels und Restaurants der Entourage Group.

• Teamevents, die den Teamgeist stärken und unvergessliche Momente schaffen.

• Kostenlose Mahlzeiten und Getränke während deiner Schicht.

Unser Bewerbungsprozess
Interessiert an dieser Stelle? Drücke den Bewerbungsbutton und sende uns sofort deinen Lebenslauf! Unsere Recruiterin Isabel Dankworth wird sich innerhalb von 5 Tagen bei dir melden.

Diversität & Inklusion
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und eine vielfältige sowie inklusive Kultur fördert. Wir ermutigen Personen aus allen Hintergründen, sich zu bewerben – wir möchten dich gerne kennenlernen!