Der Night Audit-Rezeptionist (m/w/d) im Penta Hotel /Max Brown Hotel 5th District kümmert sich gerne um unsere Gäste und ist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Wien. Ein Night Audit-Rezeptionist (m/w/d) zu sein, heißt, den herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf des Ein- und Auscheckens in der Nacht zu sorgen.

Du hast Freude daran, Gastgeber:in zu sein?

Deine Aufgaben bei uns

• Als Hauptansprechpartner für unsere Gäste lebst du die Sircle Collection Philosophie und Werte und hast Freude daran, sie deinem Umfeld weiterzugeben
• Du gewährleistest die Kommunikation und Nachverfolgung der Tagschicht bei Problemen, Gästewünschen oder speziellen Anforderungen
• Du übernimmst den Tagesabschluss, bist verantwortlich für die Kassenführung und bereitest alles für den nächsten Tag vor
• Du stellst sicher, dass alle Finanz- und Kreditverfahren im Einklang mit den Richtlinien befolgt werden, z.B. Auszahlungen, Rabatte, Petty Cash und Direct Billings
• Dem Lösen von Kundenbeschwerden aus allen Bereichen des Hotels begegnest du mit der notwendigen Ruhe, behandelst alle Interaktionen der Gäste mit einem Höchstmaß an Gastfreundschaft und Professionalität und berücksichtigst Sonderwünsche, wann immer dies möglich ist

Das sind deine Talente

• Du bist eine Nachteule und machst die Nacht zum Tag
• Dein Beruf ist deine Leidenschaft, die sich in der Qualität deiner Arbeit und deinem Stil widerspiegelt
  
• Du hast höchste Ansprüche an Qualität und Service, arbeitest selbstständig und bist von ganzen Herzen Gastgeber
• Darüber hinaus bist du ein Teamplayer, zuverlässig und flexibel
• Du besitzt die Liebe zum Detail und lässt nichts unversucht, unseren Gästen ein einzigartiges Erlebnis zu kreieren
• Ausgezeichnete Umgangsformen sowie Multitasking Fähigkeiten sind für dich selbstverständlich

Vergütung & Benefits

Sircle Collection bietet ausgezeichnete primäre und sekundäre (marktkonforme) Arbeitsbedingungen, Trainings- und Entwicklungsprogramme sowie Mitarbeiterermäßigungen:

• Zusätzlich freier Tag an deinem Geburtstag
• Fixe Arbeitszeit 23:00-07:30 (32h / 4x8 Stunden oder 40h / 5x8 Stunden)
• Zuschuss zu deinem Wiener Linien Ticket
• Zuschuss für die Mitgliedschaft in einem Fitness Studio
• Firmenvorteilsseite mit vielen verschiedenen Rabatten
• Feste Mitarbeitertarife sowie Friends & Family Ermäßigungen in allen Hotels der Sircle Collection
• Einmal im Jahr hast du die Möglichkeit auf eine kostenlose In-House Experience in einem Hotel deiner Wahl innerhalb unserer Gruppe
• 25% Rabatt im Seven North Restaurant als auch im Miznon Restaurant

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches monatliches Bruttomindestentgelt von € 2015,00 (auf Basis Vollzeit) vorgesehen, wobei Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist. Nachtzulagen gemäß dem Kollektivvertrag kommen zusätzlich zur monatlichen Auszahlung.

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der sich zur Nichtdiskriminierung verpflichtet. Wir legen Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Kultur. Zögere also nicht, dich zu bewerben, wir würden dich gerne kennenlernen!