Night Auditor (m/w/d) bei Max Brown 7th District

Bist du ein Nachtmensch und bereit, unseren Gästen auch in den späten Stunden einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten? Als Night Auditor im Max Brown 7th District sorgst du mit deinem herzlichen Service und deiner verantwortungsbewussten Art dafür, dass sich unsere Gäste auch nachts bestens aufgehoben fühlen.

Warum diese Rolle besonders ist:

Unser Hotel schläft nie – und du bist derjenige, der in der Nacht für einen reibungslosen Ablauf sorgt. Du bist nicht nur Ansprechpartner für späte Anreisen und Nachtschwärmer, sondern übernimmst auch wichtige administrative und buchhalterische Aufgaben. Mit deinem Auge fürs Detail und deiner Gastfreundschaft stellst du sicher, dass der nächste Tag für Gäste und Team reibungslos beginnt.

Gästeservice:

• Biete außergewöhnlichen Service für Gäste, indem du nächtliche Anfragen, Wünsche und Anliegen professionell und effizient bearbeitest.
• Übernimm späte Check-ins, frühe Check-outs und stelle einen reibungslosen Night-Audit-Prozess sicher.

Operative Aufsicht:

• Überwache die nächtlichen Abläufe, stelle sicher, dass alle Abteilungen effektiv arbeiten und die Markenstandards eingehalten werden.
• Kontrolliere die Sicherheit im Hotel, reagiere auf Vorfälle oder Notfälle gemäß den festgelegten Protokollen.

Night Audit und Berichterstattung:

• Führe die nächtlichen Finanzprüfungen durch, erstelle tägliche Berichte und stelle eine präzise Übergabe an das Morgenteam sicher.
• Arbeite mit dem Front Office Manager zusammen, um operative Herausforderungen zu identifizieren und zu lösen.

Notfallmanagement:

• Übernimm die Verantwortung als Ansprechpartner für Notfälle und stelle durch effektives Krisenmanagement die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern sicher.
• Koordiniere bei Bedarf externe Dienste, wie medizinisches Personal oder Sicherheitskräfte. 

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, sowie erste Berufserfahrung am Front Office und idealerweise Opera Kenntnisse
  
• Du hast höchste Ansprüche an Qualität und Service, arbeitest selbstständig und bist von ganzen Herzen Gastgeber
• Darüberhinaus bist du ein Teamplayer, zuverlässig und flexibel
• Zudem verfügst du über sehr gute Deutsch & Englisch Kenntnisse

Vergütung & Benefits

Max Brown Hotels bietet ausgezeichnete primäre und sekundäre (marktkonforme) Arbeitsbedingungen, Trainings- und Entwicklungsprogramme sowie Mitarbeiterermäßigungen.

• Zuschuss der öffentlichen Verkehrsmittel
• Vergünstigungen bei Fitness Mitgliedschaften
• Corporate Benefits Webseite mit unzähligen Angeboten
• Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Discounts in allen Hotels und Restaurants der Sircle Collection

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Bruttomonatsmindestentgelt von monatlich € 2.178,- (auf Basis Vollzeit) vorgesehen.

Wie bewerbe ich mich?

Bitte schick uns deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben über den Button "Für diesen Job bewerben".