Reserverings Stagiair(e)

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een stage waar je je geen dag hoeft te vervelen? Heb jij het lef om het eerste aanspreekpunt te zijn voor al onze potentiële hotelgasten en de "guest experience" te starten, zodat zij niet verder zoeken? Durf jij je eigen passie en persoonlijke touch over te brengen? Dan is dit je kans en kan jij onze nieuwe Reservations Trainee worden bij Sircle Collection.


Onze afdeling Reserveringen is onderdeel van het HQ van Sircle Collection in Amsterdam Centrum. Als stagiair Reserveringen ben je verantwoordelijk voor het verwerken en boeken van individuele reserveringen voor al onze hotels in Amsterdam. Je weet in te spelen op wijzigingen en verwerkt reserveringen naar de wensen van onze gasten. Daarnaast is het jouw missie om een zo hoog mogelijke omzet te genereren en zo goed mogelijk te communiceren met de gast en de hotels.


Over jou


  • Je bent een mensenmens die gasten kan aanmoedigen voor onze hotels;
  • Je kunt elke mogelijke reservering maken en de gast ontzorgen;
  • Je hebt oog voor detail en denkt mee en komt met oplossingen.

Verantwoordelijkheden

  • Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van alle individuele boekingen voor de hotels;
  • Je zorgt ervoor dat aan alle wensen van onze klanten wordt voldaan;
  • Je verkoopt actief de diensten en faciliteiten in de individuele hotels;
  • Je verwerkt opties, speciale verzoeken en wijzigingen in bestaande reserveringen correct en op tijd;
  • Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en rapporteert rechtstreeks aan de Booking Office Manager.

Functievereisten

  • MBO of HBO niveau, bij voorkeur Hotelmanagement of Toerisme;
  • Uitstekende kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goede communicatieve en computervaardigheden;
  • Goed kunnen omgaan met vertrouwelijke informatie;
  • Flexibel, neemt initiatieven en is creatief;
  • Je bent beschikbaar per juli/augustus 2022 voor een periode van minimaal 6 maanden.


Over Sircle Collection

Sircle Collection is een onafhankelijke groep van creatieve hospitality merken die in 2011 is opgericht door de bekroonde industrie expert Liran Wizman. In de afgelopen 10 jaar is ons in Amsterdam gevestigde bedrijf uitgegroeid tot drie hotelmerken op 13 locaties, drie restaurants, een design concept store en drie landmarks-allemaal gelegen in een aantal van Europa's meest inspirerende buurten. Onze merken omvatten Sir Hotels, Max Brown Hotels, Park Centraal Hotels, X BANK, Seven North, The Rooftop at Sir Victor, Bar Claes, Miznon, evenals de eigendommen van het W Amsterdam, het Edition Milan en nog veel meer. Bij alles wat we doen, zijn we gericht op het creëren van bijzondere en verrassende ervaringen voor onze gasten.

Onze bedrijfswaarden

  • Wij bieden oprechte service: wij geloven in het belang van gastvrijheid, en wij respecteren en koesteren de gemeenschappen om ons heen;
  • Creativiteit is onze ruggengraat: elk lid van ons bedrijf is creatief, en we gebruiken dat om op maat gemaakte, one-of-a-kind ervaringen te creëren;
  • We zijn ambitieus: we zijn altijd op zoek naar het nieuwe, volgende en andere, en we geloven in zelfgroei;
  • We zijn verrassend: we zijn veranderlijk, we leggen ons niet neer, en we omarmen onzekerheid.

Benefits & Fun
  • Primaire arbeidsvoorwaarden (marktconforme Horeca CAO);
  • Vaste personeelstarieven voor alle Sircle Collection Hotels;
  • 10% korting bij X BANK: onze unieke conceptstore met Nederlandse kunst, mode en design;
  • Een vrije dag om je verjaardag te vieren;
  • 25% korting bij de restaurants van The Entourage Group;
  • Korting op de hotel merchandise;
  • Gratis In-house experience na 1 maand;
  • Betaalde verhuisdag;
  • Gratis Bootcamp @ Sir Adam elke week;
  • Bedrijfsborrels en teambuilding evenementen;
  • Een geweldig team & toonaangevend hotelbedrijf;

Compensatie

  • De stagevergoeding is € 500 bruto op basis van een fulltime stage;
  • Wij bieden een tegemoetkoming in je huisvestingskosten van € 80 bruto (fulltime) voor het geval je voor je stage naar Amsterdam moet verhuizen.


Interesse?

Druk dan op de knop “reageer op deze vacature”.