Front Office Stagiair(e) (m/v/d)

Functieomschrijving

Heb je een passie voor de gastvrijheid? Vind je het leuk om gasten op hun reis te verrassen met een moeiteloze glimlach? Ben jij niet bang om met jouw sprankelende persoonlijkheid het eerste aanspreekpunt te zijn van een iconisch hotel? Zo ja, dan ben jij onze Front Office Stagiair(e) bij Park Centraal Den Haag!


Het Front office team is net als het hotel veelzijdig met allerlei persoonlijkheden, maar met één gemeenschappelijke overtuiging in het leveren van een oprechte service. Onze visie is om een werkomgeving te creëren die gericht is op de ontwikkeling van het team en de individuele doelstellingen.


Onze teamleden kenmerken zich door hun geaarde en optimistische mentaliteit. Ons gezamenlijk doel is om een hecht team te zijn en samen te streven naar de beste gastbetrokkenheid. We streven ernaar om elkaar te helpen en alle reizigers te inspireren om geluk te creëren door balans.


Over jou

  • Je bent enthousiast en vol vertrouwen in het creëren van memorabele gastervaringen;
  • Je bent een teamplayer en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
  • Het ligt in je aard om te multitasken, proactief te zijn en stressbestendig te zijn;
  • Je vindt het leuk om deel uit te maken van een hardwerkend gelijkgestemd professioneel hospitality team.

Verantwoordelijkheden

  • Je verwelkomt en bent het eerste aanspreekpunt;
  • Samenwerken met het team om een onvergetelijke gast ervaring te leveren;
  • Het verwerken en afhandelen van alle check-ins, check-outs, telefoontjes, verzoeken en vragen van gasten;
  • Afhandelen van boekingen/ reserveringen en/of informatie verstrekken over reserveringen bij afwezigheid van het boekingskantoor ('s avonds en in het weekend);
  • Gasten voorzien van aanwijzingen en informatie over de geheimen van de stad.

Functievereisten

  • Je bent momenteel student en volgt een relevante MBO opleiding;
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; zowel mondeling als schriftelijk.
  • Flexibiliteit in het werken in de ochtend/avond en in de weekenden;
  • Je bent per januari beschikbaar voor een periode van 6 maanden.


Over Park Centraal

Park Centraal is een heritage hotelmerk dat het beste in zaken- en vrijetijdsreizen biedt onder één Nederlands icoon. Vanuit de overtuiging dat geluk niet gevonden, maar gemaakt wordt, bieden wij onze gasten een wereld die bestaat uit gelijke delen doel en plezier.

In alles wat we doen - van historische panden met moderne accenten tot vergaderzalen met volledig gevulde bars - streven we ernaar elke reiziger weer in balans te brengen. En met centrale locaties in elke stad, zijn gasten vrij om van een transatlantisch gesprek in hun kamer naar een vijf-sterren maaltijd met gemak te springen. Of je nu reist voor zaken of vrije tijd, plezier of een doel, bij Park Centraal hoef je niet te kiezen - je kunt beide in evenwicht brengen.


Park Centraal Den Haag siert de beroemde Koninklijke Tuinen, de gevarieerde Hofkwartierbuurt en de geplaveide straten. Park Centraal Den Haag staat voor 160 jaar erfgoed. Klassieke en moderne designdetails vormen samen een elegante belevenis.


Over Sircle Collection

Sircle Collection is een onafhankelijke groep van creatieve hospitality merken die in 2011 is opgericht door de bekroonde industrie expert Liran Wizman. In de afgelopen 10 jaar is ons in Amsterdam gevestigde bedrijf uitgegroeid tot drie hotelmerken op 13 locaties, drie restaurants, een design concept store en drie landmarks-allemaal gelegen in een aantal van Europa's meest inspirerende buurten. Onze merken omvatten Sir Hotels, Max Brown Hotels, Park Centraal Hotels, X BANK, Seven North, The Rooftop at Sir Victor, Bar Claes, Miznon, evenals de eigendommen van het W Amsterdam, het Edition Milan en nog veel meer. In alles wat we doen, zijn we gericht op het creëren van bijzondere en verrassende ervaringen voor onze gasten.


Onze bedrijfswaarden

  • We bieden oprechte service: we geloven in het belang van gastvrijheid, en we respecteren en koesteren de gemeenschappen om ons heen;
  • Creativiteit is onze ruggengraat: elk lid van ons bedrijf is creatief, en dat gebruiken we om aangepaste, one-of-a-kind ervaringen te creëren;
  • We zijn ambitieus: we zijn altijd op zoek naar het nieuwe, volgende en andere, en we geloven in zelfgroei;
  • We zijn verrassend: we zijn veranderlijk, we leggen ons niet neer, en we omarmen onzekerheid.


Benefits & Fun

  • Primaire arbeidsvoorwaarden (marktconforme Horeca CAO);
  • Reiskostenvergoeding;
  • Korting Hotels: Medewerkerstarief (50%) en Family & Friends tarief (30%) (Nederland, Spanje, Duitsland en Oostenrijk);
  • Een geweldig team & toonaangevend hotelbedrijf;
  • Korting bij XBANK (10%): een unieke concept store met Nederlandse kunst, mode en design;
  • Betaalde verhuisdag;
  • Fun & wellbeing activiteiten zoals wekelijkse Bootcamp @ Sir Adam;
  • Persoonlijke training en ontwikkelingsprogramma's;
  • Stagevergoeding van EUR 500,- per maand. 


Hoe solliciteren?

Stuur ons je CV en motivatie via onderstaande solliciteer button.