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Front Office Agent Voll & Teilzeit (m/w/d)

  • Berlin, Deutschland
Front OfficeMax Brown Hotel Ku'damm

Jobbeschreibung

Als Max Brown Rezeptionist/in  kümmerst Du Dich um unsere Gäste und bist das Bindeglied zwischen ihnen und dem urbanen Insider-Berlin. Ein Rezeptionist bei Max Brown zu sein, heißt, Verantwortung für einen herzlichen Empfang der Gäste zu übernehmen und für den reibungslosen Ablauf des Ein- und Auscheckens zu sorgen.


Wer Du bist

  • Du kennst alle Geheimnisse der Stadt; es gibt keine Stellen in Berlin, an denen Du noch nie gewesen bist.
  • Mit Deinem leidenschaftlichen Engagement teilst Du Dein Wissen über die Stadt Berlin mit unseren Gästen, um sie in die urban Community einzugliedern.
  • Du besitzt ausgezeichnete Bewirtungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Englisch und Deutsch beherrschst Du mündlich und schriftlich fließend.
  • Du verfügst bereits über erste Erfahrungen am Front Office


Deine Aufgaben

  • Du verstehst Dich als Gastgeber/in, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen sowie charmant mit ihnen um
  • Du führst den Check-In/Check-Out unserer Gäste durch
  • Du bedienst die Telefonanlage und nimmst Reservierungsanfragen entgegen
  • Du übernimmst Verantwortung für die Kassenführung entsprechend der Credit Policy
  • Du gibst unseren Gästen Insider Tipps für Berlin und die Umgebung
  • Du unterstützt tatkräftig die Front Office Supervisor und die Front Office Managerin und trägst zu einem effektiven und effizienten operativen Ablauf bei
  • Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Abteilungen des Hotels

Stellenanforderungen

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, sowie erste Berufserfahrung am Front Office 
  • Du hast höchste Ansprüche an Qualität und Service, arbeitest selbstständig und bist von ganzen Herzen Gastgeber
  • Darüberhinaus bist Du ein Teamplayer, zuverlässig und flexibel
  • Zudem verfügst Du über sehr gute Deutsch & Englisch Kenntnisse


Benefits


  • Ein tolles Arbeitsumfeld 
  • Urlaubsgeld
  • Bezuschusstes BVG-Ticket
  • Einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
  • Corporate Benefits Website mit zahlreichen Angeboten
  • Mitarbeiterrabatte und Friends & Family Rabatte in allen Hotels und Restaurants der Sircle Collection und The Entourage Group 

Wir sind ein Arbeitgeber der Chancengleichheit, der sich zur Nichtdiskriminierung verpflichtet. Wir legen Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Kultur. Zögere also nicht, dich zu bewerben, wir würden dich gerne kennenlernen!

Details

  • Berlin, Deutschland
Front Office
Max Brown Hotel Ku'damm

oder

Wir sind Sircle Collection. Ein kreatives und ambitioniertes Team, das gemeinsam besondere Hotels, Restaurants und Bars in den interessantesten Städten Europas entwickelt.

Sircle Collection setzt sich für die Schaffung und Förderung einer vielfältigen und inklusiven Kultur ein. Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der die Chancengleichheit fördert, und werden im Rahmen des Möglichen angemessene Anpassungen für Bewerber mit einer Behinderung vornehmen.

Einstellungsverfahren

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