Receptionist FT (m/w/d)

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor de gastvrijheid? Hou je ervan om je eigen creativiteit te gebruiken om elke gast op zijn reis te verrassen met een moeiteloze glimlach? Ben je niet bang om met jouw sprankelende persoonlijkheid het eerste aanspreekpunt te zijn van een iconisch hotel? Wie weet ben jij onze Front Office Medewerker bij Park Centraal Amsterdam!

Het Front office team is net als het hotel veelzijdig met allerlei persoonlijkheden, maar met één gemeenschappelijke overtuiging in het leveren van een oprechte service. Als Front office medewerker ben je verantwoordelijk voor elke guest journey en werk je nauw samen met de housekeeping, technische dienst en F&B afdeling om er een onvergetelijke reis van te maken.

Onze visie is om een werkomgeving te creëren die gericht is op de ontwikkeling van het team en de individuele doelstellingen. Onze teamleden kenmerken zich door hun geaarde en optimistische mentaliteit. Ons gezamenlijk doel is om een hecht team te zijn en onze krachten te bundelen om de beste gastbetrokkenheid na te streven. Wij streven ernaar om elkaar te helpen en alle reizigers te inspireren om geluk te creëren door balans.


Hoe denken wij dit te bereiken?

Door in contact te komen met jou, om de beste talenten uit de industrie aan boord te krijgen.


Over jou

  • Je bent enthousiast en vol vertrouwen in het creëren van memorabele gastervaringen;
  • Het ligt in je aard om te multitasken, proactief te zijn en stressbestendig te zijn;
  • Je vindt het leuk om deel uit te maken van een hardwerkend gelijkgestemd professioneel hospitality team;
  • Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels; zowel mondeling als schriftelijk.

Verantwoordelijkheden

  • Verwelkomen en het eerste aanspreekpunt zijn;
  • Samenwerken met het team om een onvergetelijke gast ervaring te leveren;
  • Het verwerken en afhandelen van alle check-ins, check-outs, telefoontjes, verzoeken en vragen van gasten;
  • Afhandelen van boekingen/ reserveringen en/of informatie verstrekken over reserveringen bij afwezigheid van het boekingskantoor (tijdens avonden en weekenden);
  • Gasten voorzien van aanwijzingen en informatie over de geheimen van de stad.

Functievereisten

  • MBO diploma of Bachelor diploma, bij voorkeur MHS/HHS of toerisme opleiding;
  • Minimaal één jaar werkervaring in een front office functie (stage inbegrepen);
  • Flexibiliteit in het werken in ochtend-, avond-, nachtdiensten en weekenden;


Over Park Centraal

Park Centraal is een erfgoedhotelmerk dat het beste biedt op het gebied van zaken- en vrijetijdsreizen onder één Nederlands icoon. Gegrond in de overtuiging dat geluk niet gevonden wordt, leveren wij onze gasten een wereld gecreëerd uit gelijke delen doel en plezier. Gedreven in alles wat we doen - van historische panden met een modern tintje tot vergaderzalen met volwaardige bars - streven we ernaar elke reiziger weer in balans te brengen. En met centrale locaties binnen elke stad, zijn gasten vrij om van een transatlantische oproep in hun kamer te springen naar een vijfsterrenmaaltijd met gemak. Of het nu gaat om reizen voor zaken of voor ontspanning, plezier of doel, op Park Centraal hoeven de gasten niet te kiezen - ze kunnen beide in evenwicht brengen. Park Centraal is een van de beste locaties in het centrum van Amsterdam en past zich aan de sfeer van de stad aan; gelegen tussen het beroemde Leidseplein, het Museumplein en de modewijk, is Park Centraal Hotel precies waar u wilt zijn.


Over Sircle Collection

Sircle Collection is een onafhankelijke groep van creatieve hospitality merken die in 2011 is opgericht door de bekroonde industrie expert Liran Wizman. In de afgelopen 10 jaar is ons in Amsterdam gevestigde bedrijf uitgegroeid tot drie hotelmerken op 13 locaties, drie restaurants, een design concept store en drie landmarks-allemaal gelegen in een aantal van Europa's meest inspirerende buurten. Onze merken omvatten Sir Hotels, Max Brown Hotels, Park Centraal Hotels, X BANK, Seven North, The Rooftop at Sir Victor, Bar Claes, Miznon, evenals de eigendommen van het W Amsterdam, het Edition Milan en nog veel meer. Bij alles wat we doen, zijn we gericht op het creëren van bijzondere en verrassende ervaringen voor onze gasten.

Onze bedrijfswaarden

  • Wij bieden oprechte service: wij geloven in het belang van gastvrijheid, en wij respecteren en koesteren de gemeenschappen om ons heen;
  • Creativiteit is onze ruggengraat: elk lid van ons bedrijf is creatief, en we gebruiken dat om op maat gemaakte, one-of-a-kind ervaringen te creëren;
  • We zijn ambitieus: we zijn altijd op zoek naar het nieuwe, volgende en andere, en we geloven in zelfgroei;
  • We zijn verrassend: we zijn veranderlijk, we leggen ons niet neer, en we omarmen onzekerheid.

Benefits & Fun 
  • Primaire arbeidsvoorwaarden (marktconforme Horeca CAO);
  • Vaste personeelstarieven voor alle Sircle Collection Hotels;
  • 10% korting bij X BANK: onze unieke concept store met Nederlandse kunst, mode en design;
  • Een vrije dag om je verjaardag te vieren;
  • 25% korting bij de restaurants van The Entourage Group;
  • Korting op de hotel merchandise;
  • Gratis In-house experience na 1 maand;
  • Betaalde verhuisdag;
  • Gratis Bootcamp @ Sir Adam elke week;
  • Bedrijfsborrels en teambuilding evenementen;
  • Een geweldig team & toonaangevend hotelbedrijf.


Interesse?

Druk dan op de knop “reageer op deze vacature”